top of page
Часто задаваемые вопросы
Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы здесь, чтобы помочь!
-
Какие способы оплаты вы принимаете?Мы принимаем оплату через кредитную/дебетовую карту (Visa, Mastercard, American Express), PayPal и другие безопасные платежные системы. Все транзакции обрабатываются безопасно, чтобы обеспечить защиту вашей информации.
-
Как я могу связаться со службой поддержки клиентов?Вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте Contact@TactEagle.com или по телефону +1-737-326-6434. Мы здесь, чтобы помочь вам с любыми вопросами или проблемами, которые могут у вас возникнуть.
-
Могу ли я отменить или изменить свой заказ после его размещения?После размещения заказа его нельзя отменить или изменить. Если вам необходимо внести изменения, пожалуйста, как можно скорее свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов для получения помощи.
-
Вы предлагаете международную доставку?Да, мы предлагаем международную доставку в некоторые страны. Стоимость и сроки доставки могут варьироваться в зависимости от пункта назначения. Пожалуйста, обратитесь к нашей Политике доставки для получения дополнительной информации.
-
How do I place an order?To place an order, simply browse our website, select the desired items, and add them to your shopping cart. Proceed to checkout, where you'll enter your shipping and payment information to complete your purchase.
-
Как я могу быть в курсе новых продуктов и акций?Вы можете подписаться на нашу рассылку, чтобы получать обновления о новых продуктах, акциях и эксклюзивных предложениях. Просто введите свой адрес электронной почты в форму подписки на рассылку новостей на нашем сайте.
-
Предлагаете ли вы оптовые цены на оптовые заказы?Да, мы предлагаем оптовые цены на оптовые заказы. Пожалуйста, свяжитесь с нашей оптовой командой по адресу Wholesale@tacteagle.com для получения дополнительной информации и обсуждения возможностей партнерства.
-
Распространяется ли на вашу продукцию гарантия?Да, на всю продукцию Tacteagle распространяется двухлетняя ограниченная гарантия на дефекты материалов и изготовления. Пожалуйста, обратитесь к нашей гарантийной политике для получения более подробной информации.
-
Какова Ваша политика возврата?Мы предлагаем 30-дневную политику возврата товаров в их первоначальном состоянии и упаковке. Чтобы инициировать возврат, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов для получения дальнейших инструкций.
-
Могу ли я отслеживать свой заказ?Да, как только ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо с подтверждением доставки и информацией для отслеживания. Вы можете использовать этот номер отслеживания для отслеживания статуса вашего груза на нашем сайте или через сайт перевозчика.
bottom of page